Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026

SK Page là công cụ nội bộ của Nha khoa SQ, dùng để tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng gửi đến các Trang Facebook của phòng khám. Tài liệu này quy định điều kiện sử dụng công cụ.

1. Phạm vi sử dụng

SK Page không phải dịch vụ công cộng. Chỉ nhân sự được Nha khoa SQ cấp tài khoản mới đăng nhập được. Không có hình thức tự đăng ký, không bán tài khoản, không cung cấp cho bên thứ ba.

Khách hàng của phòng khám không cần tài khoản SK Page. Khách tương tác với phòng khám hoàn toàn qua Facebook Messenger như bình thường.

2. Trách nhiệm của người dùng nội bộ

• Chỉ truy cập hồ sơ khách hàng thuộc phạm vi được phân công.
• Không sao chép, chụp màn hình hay chuyển thông tin khách ra ngoài phòng khám.
• Không dùng hệ thống để gửi tin quảng cáo hàng loạt hoặc tin không được yêu cầu.
• Không chia sẻ tài khoản đăng nhập cho người khác.
• Báo ngay cho quản trị viên khi nghi ngờ tài khoản bị lộ.

3. Nội dung trao đổi với khách

Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin về dịch vụ, chi phí tham khảo và lịch hẹn. Mọi nội dung mang tính chẩn đoán hoặc kế hoạch điều trị phải do bác sĩ đưa ra sau khi thăm khám trực tiếp. Thông tin trao đổi qua Messenger không thay thế cho khám lâm sàng.

4. Dữ liệu khách hàng

Việc thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào theo Hướng dẫn xóa dữ liệu.

5. Quan hệ với Meta

SK Page sử dụng các API chính thức của Meta để nhận và gửi tin nhắn Messenger. Công cụ này do Nha khoa SQ phát triển và vận hành, không phải sản phẩm của Meta, không được Meta bảo trợ hay xác nhận. Mọi vấn đề liên quan đến SK Page xin liên hệ trực tiếp phòng khám.

6. Thay đổi điều khoản

Nha khoa SQ có thể cập nhật tài liệu này khi hệ thống thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang.

7. Liên hệ

Đơn vị chịu trách nhiệm: Nha khoa SQ
Email: cskh@sqdentist.vn